De verdieping,Events,Methoden,Nieuws

Incompany workshop de beste publieke diensten wereldwijd19 May

Ontdek de ‘beste publieke dienstverlening’
Workshop over onderzoeksinzichten wereldwijd naar succesfactoren publieke diensten.

In Nederland is de overheid druk bezig met het verbeteren van de publieke dienstverlening. Veel kennis is hierover beschikbaar voor bijvoorbeeld gemeenten, die met Antwoord aan de slag zijn gegaan. Echter kennis van “best practices” in het buitenland en trends en ontwikkelingen wereldwijd op dit gebied zijn veel minder goed beschikbaar. Businesspreneur geeft u in deze workshop een blik in de keuken van succesvolle publieke diensten wereldwijd en reikt u de belangrijkste inzichten aan en de ‘wetten’ achter de beste publieke diensten.

Meer informatie over de inhoud van de workshop vind je in de link (pdf document van de workshop)

Heb je interesse of vragen neem contact op met Gertjan Verstoep (gverstoep [at] businesspreneur.nl, M 06 28 24 24 06).

Share This Post

Leave a Reply

Why ask?

About

Businesspreneur Serviceprof is a service innovation consultancy company, specialized in public services. Businesspreneur helps you understand changing customer needs and desires. We use (new) customer insights to innovate the service offerings, create product-services that are aligned with their customers’ needs and desires.

Businesspreneur developed the service personality approach, a pragmatic method tot create a excellent, dynamic service culture in the moments of truth between service employee and customers.

Do you know the next generation service concept for your customers?

Contact

Drs. G. (Gertjan) Verstoep
06 28242406

Maarten Blankenberg
06 53151041

Bezoekadres
Maarssen, Planetenbaan 16, 3606 AK Maarssen

Postadres
Businesspreneur, De Joncheerestraat 6, 3602 PR Maarssen