De verdieping, Nieuws

manifest toekomstverkenningen Antwoord04 Jan

Manifest om in het licht van de toekomst de juiste stappen en keuzes te maken in de huidige Antwoord © praktijk.

HEEFT ANTWOORD © EEN HOUDBAARHEIDSDATUM?
Welke trends versterken Antwoord ©? En welke trends staan juist weer haaks op Antwoord ©?
De horizon van 2015 ligt nog ver weg, is dienstverlening van de overheid in 2015 nog in lijn met Antwoord ©?
Hebben we nog dezelfde beelden als bij de start van Antwoord of zijn deze beelden aan vernieuwing toe?
In dit manifest zetten we de uitgangspunten, de huidige praktijk en de toekomst weer scherp op het netvlies. Is Antwoord nog steeds het juiste spoor?


Businesspreneur schrijft samen met een denktank een manifest Antwoord©, waarbij het netwerk een “tegen”beeld aanreikt voor publieke dienstverlening, niet om het fundament van Antwoord aan te vallen maar om positief kritisch te kijken wat nu echt nodig is om straks de burger goed te bedienen en op een juiste manier nieuwe ontwikkelingen te plaatsen.

We hopen op een inspirerend manifest! Denk jij met ons mee?

ps. In januari zal het eerste hoofdstuk voor reactie beschikbaar komen.

Leave a Reply

About

Businesspreneur Serviceprof is a service innovation consultancy company, specialized in public services. Businesspreneur helps you understand changing customer needs and desires. We use (new) customer insights to innovate the service offerings, create product-services that are aligned with their customers’ needs and desires.

Businesspreneur developed the service personality approach, a pragmatic method tot create a excellent, dynamic service culture in the moments of truth between service employee and customers.

Do you know the next generation service concept for your customers?

Contact

Drs. G. (Gertjan) Verstoep
06 28242406

Maarten Blankenberg
06 53151041

Bezoekadres
Maarssen, Planetenbaan 16, 3606 AK Maarssen

Postadres
Businesspreneur, De Joncheerestraat 6, 3602 PR Maarssen